Договор Об Услугах И Использовании WeProxy Proxy

Дата последнего обновления: 6 сентября 2026

Дата вступления в силу: 6 сентября 2026

Настоящий Договор об услугах и использовании Proxy («Договор») заключается между:

1.1. Поставщик услуг

• Торговое наименование: WE1TOWN PAZARLAMA VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
• Бренд/услуга: WeProxy
• Сайт: https://weproxy.io
• Налоговая инспекция: Uzunköprü
• ИНН (Vergi No): 8001226195
• Адрес: Halise Hatun Mahallesi, Anabacı Caddesi, Dr. Asuman Pasajı No: 22, İç Kapı No: 101, Uzunköprü/Edirne, Türkiye
• Телефон: 0850 307 27 91
• Эл. почта: [email protected]
• Жалобы на злоупотребления: [email protected]
• Номер MERSIS: —
• Номер торгового реестра: —
• Адрес KEP: —

далее — «WE1TOWN» или «Поставщик услуг».

1.2. Клиент

Физическое или юридическое лицо, приобретающее или использующее услуги через сайт weproxy.io, панель клиента или уполномоченные каналы продаж WE1TOWN, далее именуется «Клиент» или «Пользователь».

Имя/наименование, адрес, телефон, эл. почта, налоговые и платёжные данные, указанные при заказе или регистрации, являются сведениями о стороне.

Предмет Договора — определение прав и обязанностей сторон в отношении предоставления, использования, оплаты, продления, приостановки и прекращения proxy и связанных сетевых услуг, оказываемых WE1TOWN под брендом WeProxy.

Тип услуги, технические характеристики, срок, квота трафика, количество IP, локация, протокол, способ доступа, цена и иные особые условия отображаются на экране заказа или в сводке заказа.

В настоящем Договоре:

• Proxy — услуга маршрутизации интернет-трафика Клиента через IP-адреса, выделенные WE1TOWN или его поставщиками
• Static Proxy — proxy-услуга, при которой в период выделения предполагается использование одного и того же IP
• Rotating Proxy — услуга, при которой IP может меняться через интервалы, при каждом подключении или по настроенным условиям сессии
• Sticky Session — функция в rotating-услугах для сохранения одного и того же выходного IP в течение определённого времени
• Datacenter Proxy — proxy с IP дата-центра или хостинг-инфраструктуры
• Residential Proxy — proxy с IP, связанными с домашними интернет-подключениями в рамках законности соответствующих сетевых и данных источников
• ISP Proxy — proxy с IP, связанными с интернет-провайдером или соответствующей сетевой записью
• Mobile Proxy — proxy с IP, связанными с мобильными операторами
• Traffic — общий объём данных, переданных через proxy-услугу
• Package — тарифный план с определённым сроком, трафиком, IP, локацией, протоколом или условиями подключения
• Panel — электронная система управления, где Клиент покупает, настраивает или отслеживает услуги
• Credentials — имя пользователя, пароль, API-ключ, белый список IP или аналогичные данные доступа
• KYC — процесс проверки личности Клиента, платёжных данных и при необходимости цели использования

имеют указанные значения.

Договор считается заключённым в наиболее ранний из следующих моментов:

• Клиент завершает заказ, отметив чекбокс согласия на экране заказа
• Клиент принимает предложение WE1TOWN в электронной форме
• Клиент оплачивает стоимость услуги
• Клиент начинает использовать выделенную proxy-услугу

Текст Договора предоставляется до заказа. После заказа он направляется на устойчивом носителе или доступен в панели клиента.

Одного посещения сайта недостаточно для принятия настоящего Договора.

В зависимости от текущего ассортимента WE1TOWN может предлагать часть следующих услуг:

• Datacenter IPv4 proxy
• Datacenter IPv6 proxy
• Static residential proxy
• Rotating residential proxy
• Rotating datacenter proxy
• ISP proxy
• Mobile proxy
• Sticky-session proxy
• Pay-as-you-go proxy по объёму трафика
• Общие или выделенные пакеты proxy

Упоминание услуги в настоящей статье не означает её постоянное наличие на складе или в продаже. Точный объём купленной услуги определяется сводкой заказа.

Следующие параметры proxy-услуги:

• количество IP
• версия IP
• страна или регион
• статическая или rotating-структура
• квота трафика
• лимиты подключений или одновременных сессий
• поддерживаемые протоколы HTTP, HTTPS или SOCKS
• аутентификация по логину/паролю или белому списку IP
• интервал ротации
• длительность sticky-session
• период биллинга

указываются на странице продукта или в сводке заказа.

Характеристика, прямо не указанная на странице продукта, в услугу не входит.

Услуги, описанные как «безлимитные», подчиняются Политике допустимого использования и обычной технической ёмкости инфраструктуры. Такая формулировка не разрешает атакующий трафик, автоматизированные злоупотребления или использование, ухудшающее качество услуги для других клиентов.

Услуга активируется после оплаты, проверок безопасности и, при необходимости, прохождения KYC.

Поставкой считается отображение данных доступа в Panel, открытие доступа через API или направление данных на зарегистрированный электронный адрес Клиента.

Срок поставки может зависеть от типа продукта, наличия, локации, источника IP и проверки безопасности. Конкретный срок обязателен только при явном обязательстве на экране заказа или в специальном предложении.

Если заказ не может быть выполнен по техническим, правовым или иным причинам безопасности, WE1TOWN может его отменить. Взысканная сумма возвращается тем же способом оплаты в установленный законом срок.

Клиент обязан:

• хранить данные учётной записи и proxy в тайне
• использовать надёжный уникальный пароль
• не передавать данные доступа неуполномоченным лицам
• безопасно хранить API-ключи
• добавлять в белый список только свои или разрешённые IP
• немедленно уведомлять WE1TOWN при подозрении на несанкционированное использование

При отсутствии вины WE1TOWN Клиент отвечает за действия, вызванные добровольной передачей данных доступа или несоблюдением мер безопасности.

Клиент соглашается использовать proxy-услугу и выделенные IP только в законных целях.

Клиент отвечает за:

• подключения через услугу
• передачу данных
• автоматизации
• взаимодействие со сторонними платформами
• действия своих пользователей и субпользователей

Использование услуги сотрудником, клиентом, субпользователем, подрядчиком или иным третьим лицом не освобождает Клиента от ответственности.

Запрещается использовать услуги для:

• деятельности, противоречащей применимому праву
• DDoS, DoS и иных кибератак
• несанкционированного сканирования портов или уязвимостей
• brute-force и подбора паролей
• вредоносного ПО, ботнетов или ransomware
• фишинга, мошенничества или подделки
• несанкционированного доступа к аккаунтам или их захвата
• нежелательной массовой рассылки и спама
• незаконного получения платёжных, идентификационных или учётных данных
• доступа к материалам о сексуальной эксплуатации детей или их распространения
• нарушения прав интеллектуальной собственности, личности, тайны частной жизни или персональных данных
• незаконных ставок, азартных игр или финансовых операций
• незаконного обхода технических мер безопасности платформ
• подмены IP или введения в заблуждение относительно источника трафика
• непропорциональной нагрузки на инфраструктуру WE1TOWN или других клиентов
• перепродажи proxy-услуги вопреки закону или Договору

Подробные запреты и процедуры реагирования изложены в Политике допустимого использования WeProxy, являющейся неотъемлемой частью Договора.

Не гарантируется работа proxy-услуги на каком-либо конкретном сайте, в приложении, игре, социальной сети, поисковой системе, рекламной сети или иной сторонней службе.

Третьи стороны могут:

• блокировать proxy или VPN
• вносить IP в чёрные списки
• применять CAPTCHA
• устанавливать лимиты аккаунтов или подключений
• изменять условия использования
• отклонять определённые ASN, типы IP или локации

Такие решения третьих сторон находятся вне контроля WE1TOWN.

WE1TOWN не гарантирует, что платформа примет услугу как «residential», «ISP», «mobile», «реальный пользователь», «анонимный» или как исходящую из конкретной географии.

Клиент обязан соблюдать условия используемых им сторонних платформ.

IP-адреса не продаются Клиенту; они выделяются только для использования в период активной услуги.

WE1TOWN может изменить выделенный IP, в том числе по причинам:

• недоступности IP
• смены upstream-провайдера или сети
• жалобы на злоупотребление
• риска безопасности
• технической необходимости
• решения уполномоченного органа
• серьёзной утраты репутации IP
• изменения пакета услуги

Сведения о соответствии IP стране, городу, оператору, ASN или типу подключения основаны на доступных технических источниках. Разные результаты в сторонних базах геолокации сами по себе не означают некачественную услугу.

Если локация является существенным условием заказа и технически подтверждено, что IP явно выходит в другой стране, Клиент может создать обращение в поддержку.

В статических proxy-услугах предполагается сохранение одного IP. Тем не менее IP может быть изменён из-за сетевых изменений, инцидентов безопасности, злоупотреблений, смены поставщика или технической необходимости.

IP в rotating-услугах изменчивы по своей природе. Клиент не вправе требовать повторного назначения конкретного IP или его доступности в течение определённого срока.

Длительность sticky-session может указываться как приблизительная или максимальная. Сессия может завершиться раньше при обрыве соединения, недоступности источника IP или сетевых условиях.

В пакетах на основе трафика объём использования измеряется по сетевым и сервисным записям WE1TOWN.

В трафик могут включаться:

• данные, отправленные и полученные Клиентом
• заголовки протоколов
• неудачные подключения
• повторно переданные пакеты
• фоновые запросы приложений

При спорах об измерении WE1TOWN проверяет технические записи. Это не лишает Клиента права представлять юридически допустимые доказательства.

Неиспользованный трафик не переносится на следующий период, если иное прямо не указано на странице продукта.

Услуга подчиняется лимитам одновременных подключений, запросов, пропускной способности, трафика и сессий, указанным в характеристиках пакета.

Если использование Клиента:

• угрожает безопасности инфраструктуры
• влияет на услугу других клиентов
• имеет признаки атаки или злоупотребления
• превышает технические лимиты купленного пакета

WE1TOWN может временно ограничить трафик или приостановить услугу в качестве защитной меры.

Один лишь высокий объём запросов не считается автоматически злоупотреблением. Использование оценивается с учётом характеристик пакета, технической ёмкости, характера трафика и влияния на других пользователей.

Перепродажа допускается только если это прямо разрешено в соответствующем пакете или при письменном согласии WE1TOWN.

Клиент, осуществляющий перепродажу, обязан:

• обеспечить соблюдение субпользователями настоящего Договора и Политики допустимого использования
• реагировать на жалобы о злоупотреблениях
• проводить необходимые процедуры идентификации и учёта субпользователей
• соблюдать применимое законодательство о персональных данных
• сотрудничать по запросам уполномоченных органов

Нарушение субпользователя может считаться нарушением Клиента.

Стоимость услуги, валюта, налоговый статус, период биллинга и при наличии плата за установку показываются Клиенту до заказа.

Клиент обязан оплатить стоимость услуги в указанный срок.

Цены в иностранной валюте могут пересчитываться в турецкие лиры по курсу платёжной организации или системы заказа на момент оплаты. Валюта и итоговая сумма показываются до подтверждения заказа.

В услугах pay-as-you-go по трафику плата рассчитывается по измеренному использованию. Единица тарификации и минимальный объём раскрываются до заказа.

Счёт на имя Клиента может направляться в электронной форме.

Услуга не продлевается автоматически, пока Клиент отдельно не включит автопродление.

При включённом автопродлении Клиенту явно показываются:

• период продления
• стоимость продления
• дата оплаты
• способ отключения автопродления

Клиент может отключить автопродление через Panel или поддержку до даты продления.

Существенные изменения цены сообщаются до продления. Новая цена не применяется задним числом к уже оплаченному текущему периоду.

Цены могут обновляться из-за изменений стоимости IP, сети, дата-центров, операторов, валютных курсов и сторонних поставок.

Изменение цены не затрагивает текущий оплаченный период. Новая цена применяется к следующей покупке или продлению.

Если Клиент не принимает новую цену, он вправе не продлевать услугу.

Как правило, Клиент-потребитель вправе отказаться от договора дистанционной продажи в течение четырнадцати дней с момента заключения без указания причин и без неустойки.

Однако если Клиент:

• прямо просит активировать услугу до истечения четырнадцатидневного срока отказа
• заранее уведомлён о возможной утрате права на отказ при немедленном начале
• принимает это отдельным подтверждением

применяются нормы о услугах, исполняемых немедленно в электронной форме или начатых с согласия потребителя.

Подтверждение немедленного начала должно получаться отдельно от общего согласия с Договором. Предварительно отмеченные чекбоксы недопустимы.

Без такого подтверждения нельзя лишить потребителя законного права на отказ, ссылаясь на условие «цифровые товары возврату не подлежат».

Права потребителя по поводу ненадлежащей услуги сохраняются во всех случаях.

Клиент может прекратить непродлеваемую услугу по окончании текущего периода.

После активации возвраты регулируются следующими принципами:

• Законные права потребителя на отказ и по поводу ненадлежащей услуги сохраняются.
• Если услуга вовсе не предоставлена по вине WE1TOWN, соответствующая сумма возвращается.
• Стоимость технически не поставленного или отсутствующего на складе заказа возвращается.
• Использованный трафик в пакетах pay-as-you-go не возвращается.
• Неиспользованный остаток регулируется заранее раскрытыми условиями продукта.
• Документированные сторонние расходы по IP, изменённым или использованным по запросу Клиента, могут вычитаться из суммы возврата, если это было заранее раскрыто.
• Документированный ущерб от незаконного или тяжёлого злоупотребления Клиента может взыскиваться на общих основаниях.

Не допускается ограничивать право на возврат только клиентами с определённым способом оплаты. Возврат по возможности производится тем же способом, которым была оплата.

Подробный процесс изложен в Политике отмены, возврата и отказа WeProxy.

WE1TOWN может запросить проверку личности или операции при:

• подозрениях в отношении безопасности платежа или мошенничества
• невозможности подтвердить данные клиента или счета
• необычном или высокорисковом использовании
• жалобе на злоупотребление
• запросе уполномоченного органа
• крупной покупке
• деятельности по перепродаже
• обязанностях по законодательству

Запрашиваемые сведения ограничиваются необходимыми и соразмерными для проверки.

При незавершении проверки новые заказы могут быть отклонены, а услуга приостановлена до завершения проверки.

Незавершение KYC не влечёт автоматически удержание всей оплаченной суммы. Оценка возврата учитывает факт использования услуги, понесённые расходы, характер нарушения и императивные нормы.

Подробности KYC изложены в отдельной Политике KYC и безопасности.

WE1TOWN обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных и связанным законодательством.

Цели, правовые основания, получатели, способы сбора, сроки хранения и права субъекта данных разъясняются в Уведомлении KVKK и Политике конфиденциальности.

Уведомление и текст явного согласия представляются отдельно. Принятие Договора не означает согласие на всю необязательную обработку персональных данных.

Клиент сам отвечает за соблюдение своих обязанностей в отношении персональных данных, обрабатываемых через proxy.

WE1TOWN может вести технические журналы, необходимые для эксплуатации, безопасности, биллинга, предотвращения злоупотреблений и исполнения законных обязанностей.

В зависимости от устройства услуги журналы могут включать:

• время подключения
• учётную запись клиента
• исходный IP
• использованную конечную точку proxy
• объём трафика
• сведения о сессии и ошибках
• записи аутентификации

WE1TOWN не утверждает и не обещает общий и непрерывный мониторинг содержания сообщений Клиента. Объём журналов определяется принципом минимизации данных.

Журналы хранятся только необходимое время и защищаются от несанкционированного доступа. Запросы органов оцениваются по применимому праву.

Заявленные злоупотребления с участием услуг WeProxy можно направлять на [email protected].

По возможности сообщение должно включать:

• соответствующий IP или конечную точку proxy
• дату, время и часовой пояс события
• описание нарушения
• URL, журналы или технические доказательства
• контактные данные заявителя
• при претензии о нарушении прав — пояснение правообладания

WE1TOWN может запросить дополнительные сведения по неполным или непроверяемым сообщениям.

WE1TOWN может временно ограничить или приостановить услугу при:

• неоплате
• серьёзном или повторном нарушении Договора
• атаке или риске безопасности
• подозрении в мошенничестве
• непропорциональной нагрузке на инфраструктуру
• явном нарушении прав третьих лиц
• обоснованной жалобе на злоупотребление
• решении уполномоченного органа
• незавершении необходимого KYC

При отсутствии срочного риска безопасности Клиенту предоставляется разумный срок на устранение нарушения.

Мера соразмерна характеру и тяжести нарушения. Одна автоматическая жалоба без проверки её существа не является основанием для постоянного прекращения.

Любая сторона может расторгнуть Договор, если другая сторона не устранит существенное нарушение в разумный срок после уведомления.

WE1TOWN может немедленно прекратить услугу в случаях:

• продолжающейся кибератаки
• фишинга или мошенничества
• вредоносного ПО или ботнет-деятельности
• контента о жестоком обращении с детьми
• использования поддельной личности или похищенного платёжного средства
• близкой и серьёзной угрозы для инфраструктуры или третьих лиц
• решения компетентных судебных или административных органов

Обязательства по оплате и возмещению, возникшие до даты расторжения, сохраняются.

WE1TOWN принимает разумные технические и организационные меры для обеспечения непрерывности услуги.

Плановые работы по возможности уведомляются заранее. Экстренные меры безопасности или инфраструктуры могут выполняться без предварительного уведомления.

Перебои из-за магистрального интернета, операторов, дата-центров, поставщиков IP, DNS, электроэнергии, кибератак, сторонних сетей или конфигурации Клиента могут находиться вне прямого контроля WE1TOWN.

Конкретный уровень доступности или сервисный кредит применяется только при явном указании в отдельно опубликованном обязательстве об уровне сервиса (SLA).

WE1TOWN обязан предоставить proxy-услугу, прямо указанную в сводке заказа.

Если иное не подтверждено письменно, не гарантируется:

• доступ к конкретным сторонним платформам
• отсутствие CAPTCHA
• отсутствие IP в любых блок-листах
• одинаковое отображение локации в конкретной базе данных
• конкретная скорость или задержка соединения
• бессрочное сохранение статического IP вопреки технической необходимости
• наличие конкретных IP в rotating-пуле
• анонимность или невозможность обнаружения
• то, что сторонние аккаунты Клиента не будут закрыты

При ненадлежащей услуге законные права потребителя сохраняются.

WE1TOWN оказывает услугу с профессиональной заботливостью.

Ограничения ответственности не применяются к умыслу или грубой неосторожности WE1TOWN, вреду правам личности и ответственности, которую нельзя ограничить законом.

За исключением потребительских сделок и в пределах, допускаемых императивным правом, WE1TOWN не отвечает за ущерб, возникший из-за:

• нарушения Клиентом правил сторонних платформ
• закрытия сторонних аккаунтов
• неспособности Клиента защитить данные доступа
• ошибок приложений или автоматизаций Клиента
• незаконных действий Клиента через proxy-услугу
• независимых перебоев сторонних сетей и сервисов

За исключением потребительских сделок совокупная ответственность WE1TOWN по соответствующей услуге ограничена суммой, уплаченной Клиентом за эту услугу за три месяца, предшествующие событию, причинившему ущерб. Ответственность, которую нельзя ограничить законом, в этот предел не входит.

Стихийные бедствия, война, террор, массовая эпидемия, пожар, общие перебои интернета или электроэнергии, решения органов власти, эмбарго, сбои операторов и аналогичные события вне разумного контроля сторон считаются непреодолимой силой.

Затронутая сторона уведомляет другую в разумный срок и принимает меры по снижению последствий.

Если непреодолимая сила непрерывно длится более 30 дней, любая сторона может прекратить Договор в отношении ещё не исполненного периода.

Права на бренд WeProxy, сайт, Panel, ПО, API, дизайн, логотип, документацию и иные материалы принадлежат WE1TOWN или соответствующему правообладателю.

Клиенту предоставляется лишь ограниченное, непередаваемое и неисключительное право использовать купленную услугу в соответствии с Договором.

Клиент не вправе проводить обратную разработку систем WE1TOWN, воспроизводить их или несанкционированно предоставлять третьим лицам.

Обычные уведомления по услуге могут направляться через:

• зарегистрированный адрес эл. почты
• панель клиента
• SMS
• систему обращений в поддержку

Для уведомлений, требующих особой формы по закону, используются предусмотренные законом способы.

Клиент обязан поддерживать контактные данные в актуальном состоянии.

WE1TOWN может обновлять Договор из-за изменений законодательства, безопасности, технической инфраструктуры, модели продукта или условий поставок.

Существенные изменения, неблагоприятные для Клиента, сообщаются за разумный срок до вступления в силу. Если изменение существенно и неблагоприятно влияет на уже оплаченный текущий период, Клиент может без штрафа прекратить услугу до даты вступления изменения в силу.

Изменения, требуемые императивным правом немедленно, могут применяться с даты публикации.

К Договору применяется право Турецкой Республики.

Клиент-потребитель может обратиться в Комитет по потребительскому арбитражу или в суд по делам потребителей по месту жительства или месту совершения потребительской сделки — в зависимости от денежной стоимости спора.

Права потребителя обращаться в иные законно уполномоченные органы сохраняются.

По спорам, не являющимся потребительскими сделками, компетентны суды и службы исполнения Uzunköprü/Edirne.

Недействительность или неприменимость какого-либо положения не затрагивает остальные положения.

Недействительное положение толкуется в соответствии с общей целью сторон и ближайшим юридически допустимым регулированием.

До завершения заказа Клиент заявляет, что:

• мог ознакомиться с Договором
• видел основные характеристики услуги
• был проинформирован об общей цене и периоде биллинга
• имел доступ к условиям возврата и отказа
• при необходимости отдельно запросил начало услуги до истечения срока отказа

Договор вступает в силу с момента электронного согласия Клиента.

Обязательное подтверждение договора

«Я ознакомился(лась) с Договором об услугах и использовании Proxy, Формой предварительной информации, Политикой отмены и возврата, Политикой допустимого использования и Уведомлением KVKK.»

Отдельное подтверждение немедленного начала услуги

«Я прямо прошу активировать приобретаемую proxy-услугу до истечения четырнадцатидневного срока отказа. Я уведомлён(а), что могу утратить право на отказ, если услуга будет немедленно и полностью оказана в электронной форме.»

Эти два подтверждения должны собираться отдельными неотмеченными чекбоксами.

Согласие на коммерческие электронные сообщения

«Я хочу получать кампании, рекламные и маркетинговые сообщения.»

Это согласие не должно быть обязательным для заключения Договора и должно собираться отдельно от остальных подтверждений.